L’audit marketing est un élément essentiel de l’évaluation stratégique.

Votre évaluation stratégique ou critique, développée dans le cadre d’une vérification marketing, est la partie la plus importante de votre plan de marketing. Un cadre d’évaluation stratégique bien pensé et des outils d’évaluation stratégique peuvent vous aider dans votre évaluation stratégique du marketing.

La stratégie de marketing doit être adaptée à l’évolution des conditions. Après la mise en œuvre, l’évaluation et le contrôle sont essentiels pour maintenir la stratégie de marketing sur la cible.

L’évaluation stratégique exige l’obtention d’informations pertinentes pour évaluer le rendement, l’analyser, puis prendre les mesures nécessaires pour rester sur la bonne voie. Le responsable du marketing surveille continuellement le rendement et doit souvent revoir ses stratégies pour s’adapter à l’évolution des conditions.

L’évaluation stratégique, la dernière étape du processus de stratégie marketing est vraiment le point de départ. La planification stratégique du marketing exige de l’information provenant d’une surveillance continue et d’une évaluation du rendement.

L’évaluation de la stratégie est aussi essentielle que la création de stratégie parce qu’elle met en lumière l’efficience et l’efficacité des plans globaux pour atteindre les résultats commerciaux souhaités.

Les gestionnaires peuvent également évaluer la pertinence de votre stratégie actuelle dans le monde en mutation d’aujourd’hui avec des innovations socio-économiques, politiques et technologiques. L’évaluation stratégique est la phase finale de la gestion stratégique.

Qu’est-ce qu’une évaluation stratégique?

L’évaluation de la stratégie implique la collecte d’information sur la façon dont le plan stratégique se déroule. L’évaluation stratégique est définie comme le processus de détermination de l’efficacité d’une stratégie donnée dans la réalisation des objectifs organisationnels et la prise de mesures correctives au besoin. Parfois appelé une analyse des écarts.

L’importance de l’évaluation de la stratégie réside dans sa capacité à coordonner la tâche accomplie par les gestionnaires, les groupes et les ministères parle contrôle du rendement. L’évaluation stratégique est essentielle en raison de nombreux facteurs tels que :

  • Élaboration d’intrants pour une nouvelle planification stratégique
  • Rétroaction, évaluation et récompense
  • Développement du processus de gestion stratégique
  • Évaluation de la validité du choix stratégique

Les discussions sur l’évaluation stratégique sont souvent retardées jusqu’à présent. Tout d’abord, définir les domaines stratégiques qui nécessitent une évaluation et identifier les types d’information nécessaires par le leader du marketing pour évaluer le rendement en marketing.

Le processus d’évaluation du marketing

étude de cas de marketing denver
Canva (Canva)

Un programme continu d’évaluation de la stratégie est essentiel pour maintenir le rendement du marketing sur la bonne voie grâce aux mesures correctives. Cette activité consomme une grande partie du temps et de l’énergie de la direction du marketing. La pièce 1 présente les principales activités d’évaluation stratégique qui se déroulent dans de nombreuses organisations.

marketing d’évaluation stratégique

L’évaluation marketing est utilisée pour :

  • Trouver de nouvelles opportunités ou éviter les menaces
  • Performance clé en ligne avec les attentes de la direction
  • Résoudre les problèmes spécifiques qui existent

Permettez-moi de vous donner un exemple. L’efficacité des composantes de la combinaison de marketing peut diminuer si les préférences de l’acheteur changent dans la concurrence augmente. La direction marketing doit ajuster la stratégie de positionnement pour contrer les menaces concurrentielles.

Les principales étapes de l’établissement d’un programme d’évaluation stratégique sont présentées à la pièce 2.

Des plans de marketing stratégiques et à court terme établissent l’orientation et les lignes directrices du processus d’évaluation et de contrôle. Premièrement, une vérification stratégique du marketing devrait être effectuée.

Ensuite, les mesures et les mesures stratégiques de performance sont déterminées. Ensuite, ils sont suivis de l’analyse de l’information sur l’évaluation et le contrôle et de l’analyse de la variance.

Des mesures sont prises pour saisir les menaces, maintenir la performance sur la bonne voie ou résoudre un problème.

L’audit marketing stratégique

La vérification marketing est utile pour un programme d’évaluation stratégique. Il est établi pour une entreprise dans laquelle il n’y a pas eu de programme officiel de planification et d’évaluation du marketing stratégique.

L’évaluation stratégique compare les résultats aux attentes. Il est nécessaire de jeter les bases avant de mettre en place un programme de suivi. Le point de départ est l’audit marketing stratégique.

Cet examen complet et l’évaluation des opérations de marketing sont similaires à l’analyse de la situation que j’ai discuté dans les postes précédents. Toutefois, l’audit marketing va au-delà de l’analyse client et concurrentielle pour inclure tous les aspects des opérations de marketing.

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La vérification a une portée plus grande que l’analyse de situation et comprend un examen plus complet de la stratégie de marketing. La vérification du marketing peut être utilisée pour lancer un programme officiel de planification du marketing stratégique, puis répétée périodiquement.

En règle générale, l’analyse de la situation fait partie de la mise à jour annuelle des plans stratégiques. Le marketing stratégique les intervalles de vérification peuvent varier d’une année à 3 ans. Cela dépend généralement de la performance de l’organisation de marketing et de ses programmes.

Un guide pour mener le marketing stratégique ici. L’audit marketing peut être élargi et adapté pour répondre aux besoins d’une entreprise en particulier.

Par exemple, si les canaux de distribution indirects ne sont pas utilisés, la section de la vérification du marketing nécessitera certains ajustements.

De plus, si la force de vente est une partie importante du programme de marketing, une section serait ajoutée pour inclure des aspects de la stratégie de la force de vente.

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Les éléments inclus dans la vérification correspondent au plan de marketing stratégique parce que l’objectif principal de la vérification est d’évaluer l’efficacité des opérations de marketing stratégique.

Les réponses à la question de la vérification devraient être intégrées à la conception du programme de suivi stratégique.

Le processus d’évaluation stratégique et de réalisation de la vérification

Les avis sont partagés sur cette question. Certains disent utiliser du personnel interne et tandis que d’autres recommandent des consultants externes. L’approche combinée présente des avantages.

L’objectivité et l’expertise professionnelle sont essentielles et la sélection d’une personne ou d’une équipe pour planifier et effectuer la vérification.

Planification de la vérification

Pour décider de la taille et de la portée de l’entreprise, il convient d’accorder une attention appropriée à la planification des domaines à vérifier.

Il faut également définir la portée des opérations de vérification, les activités de planification, la coordination de la participation et les résultats souhaités.

Les coûts de vérification et les avantages attendus devraient être estimés et les priorités établies en ce qui concerne divers aspects du programme de vérification.

Utilisation des constatations avec votre évaluation stratégique

Les résultats de l’audit marketing stratégique devraient améliorer la performance stratégique. Les opportunités et les problèmes identifiés devraient être intégrés au plan de marketing stratégique.

Il y a d’autres raisons pour effectuer une vérification stratégique du marketing. Les changements organisationnels, comme la restructuration d’entreprise, peuvent nécessiter un examen complet des opérations de marketing stratégique.

Les changements majeurs et la participation des entreprises, comme l’entrée dans de nouveaux produits et secteurs de marché ou des acquisitions, peuvent nécessiter des vérifications stratégiques en matière de marketing.

Est-ce que je vous recommande d’effectuer une vérification marketing au moins une fois par année. Non seulement cela permettra d’identifier les opportunités, mais aussi révélercertains certains angles morts que vous pourriez avoir causer des problèmes de marketing.

Critères de performance et besoins d’identification

Prochaine étape du processus d’évaluation et de contrôle de la sélection des mesures des critères de performance pour la surveillance du rendement. Les critères et les mesures identifient l’information nécessaire aux activités de contrôle du marketing.

Sélection des critères et mesures de performance

Comme plans de marketing sont élaborés, les critères de performance doivent être sélectionnés pour être utilisés dans la surveillance du rendement stratégique. Il est important de préciser l’information nécessaire à la prise de décisions en matière de marketing et nécessite l’attention de la direction.

Dans le passé, certains dirigeants du marketing pouvaient élaborer et gérer des stratégies de marketing réussies en s’appuyant sur l’intuition, le jugement et l’expérience.

Les leaders du marketing qui réussissent se rendent compte que la combinaison du jugement et de l’expérience avec l’information et un système d’aide à la décision a grandement amélioré leur performance en marketing.

“Today’s boards don’t need chief marketing officers who have a creative flair but no financial discipline.”  ― Paul W. Farris Click To Tweet

Les objectifs indiquent les résultats souhaités et ils servent également de base pour évaluer le succès d’une stratégie de marketing. Les objectifs créent des normes de performance. L’information sur les progrès accomplis vers les objectifs peut être combinée sur une base continue.

De plus, la gestion du marketing peut exiger d’autres types d’information pour l’utilisation et leur évaluation du rendement.

Certaines de ces informations seront intégrées aux activités de suivi régulières. D’autres informations sont obtenues au fur et à mesure que le besoin de premier se poser est nécessaire, comme une étude spéciale des attitudes et des opinions des consommateurs.

Détermination des besoins en matière d’information et de marketing

évaluation stratégique de l’entreprise

En raison du coût d’acquisition, de traitement et d’analyse de l’information, les avantages potentiels de l’information nécessaire doivent être comparés au coût.

L’information marketing se divise en deux catégories :

  • Informations régulièrement fournies à la direction marketing à partir de sources internes et externes
  • Informations obtenues au besoin pour un problème ou une situation particulière

Exemples de l’ancien nos ventes et l’analyse des coûts, les mesures de part de marché, et les enquêtes de satisfaction dela clientèle .

L’information de cette dernière catégorie comprend de nouveaux tests de concept de produit, des études de préférence de marque et des études sur l’efficacité de la publicité.

Plusieurs types d’information sont utilisés par la direction du marketing, comme l’indique la pièce 3.

Groupe marketing Matrix

L’information sur la planification et l’évaluation du marketing stratégique peut être obtenue en :

  • Le système d’information interne est l’épine dorsale de tout programme d’évaluation stratégique. Ces systèmes d’automatisation du marketing peuvent consister principalement en rapports de ventes et de coûts. Mais avec la technologie d’aujourd’hui, comme Google Analytics ou Infusionsoft, il est facile de recueillir, gérer et analyser des informations marketing.
  • Les responsables du marketing peuvent exiger des études de recherche spéciales qui incluaient plus de types d’information présentées à la pièce 4.
  • Le système de renseignement stratégique de l’entreprise se préoccupe de surveiller et de prévoir les facteurs internes incontrôlables qui influencent les marchés des produits des entreprises. Ces efforts vont des activités d’information formelles à la surveillance informelle de l’environnement de commercialisation.

Si vous n’avez pas plongé dans le Data Studio de Google , vous manquez uneexcellente plate-forme d’évaluation des performances et de suivi.

Il existe plusieurs façons d’analyser l’information marketing. Ceci est indiqué sur le côté droit de la pièce 4. Les ordinateurs et les modèles de logiciels SaaS ont réduit le coût du traitement de l’information, ce qui a conduit à une utilisation beaucoup plus grande de l’analyse statistique et des modèles.

Enveloppez-vous pour l’évaluation stratégique

Votre contrôle marketing est une suite naturelle à la planification marketing. Mais avant l’audit marketing devrait être utilisé pour une évaluation stratégique du marketing.

Les entreprises qui découvrent des faiblesses marketing devraient entreprendre une étude plus approfondie de leurs activités et opérations de marketing.

À quand remonte la dernière vérification marketing stratégique?

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On écoute.

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FAQ générale

Qu’est-ce que l’évaluation stratégique?

L’évaluation stratégique est le processus d’évaluation qui fournit aux gestionnaires de l’information sur le rendement des programmes, des projets, des activités conçues pour atteindre les objectifs et les objectifs de l’entreprise.


Pourquoi devrais-je faire une évaluation stratégique?

L’évaluation stratégique est cruciale parce qu’elle donne à votre entreprise l’occasion de réfléchir à votre rendement par rapport à vos objectifs.


Qu’est-ce qu’une évaluation marketing?

L’évaluation du marketing fait référence à l’analyse, à l’évaluation et à l’interprétation complètes et systématiques de l’environnement de marketing d’entreprise, tant interne qu’externe, de ses objectifs, de ses objectifs et de ses stratégies.


Pourquoi devrais-je faire une évaluation stratégique marketing?

Une évaluation marketing approfondie fournit une référence pour le suivi des activités de marketing futures et met en évidence les recommandations visant à améliorer l’efficacité et la performance de l’activité de marketing de votre entreprise. Une entreprise qui examine sa stratégie d’affaires utilise également l’évaluation marketing.

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